после обновления пропала системная звонилка

после обновления системы пропал телефон (сама звонилка)

lenovo s820
ОС и прошивка: android 4.2.1, официальная v21 номер сборки s820_row_8g_s121_131128

Описание проблемы:
смартфон Леново s820 , после первой загрузки попросил обновится, согласилась, теперь пропал телефон, при нажатии на трубку, пишет программа не установлена. Куда, что делась не пойму. Для установки рут прав пользовалась программой kinguser установились права или нет не знаю. версия обновления выглядит так: s820_row_8g_s121_131128_to_s820_row_8g_s124_140404, на официальном сайте ссылок нет на такое обновление. Вопрос: как вернуть телефон, как проверить есть или нет рут права.
Спасибо. Заранее: с андроидом не сталкивалась.

Предпринимались действия:
попыталась сбросить к заводским настройкам, не помогло. Еще раз запустить процес обновления, говорит что не может распаковать архив, где этот архив и как он выглядит не знаю

пришел вот такой ответ:
Конечно лучше прошить заново:
Lenovo S820 - Прошивка
Но если рут есть,установите ® Root Explorer (File Manager) и в теме устройства,попросите "звонилку" именно от Вашей версии прошивки и закиньте по пути system/app,выставьте разрешения как у соседних файлов.Перед этим желательно из стокового рекавери сделать wipe cache partition.

Конечно лучше прошить заново: - как и куда?
system/app,выставьте разрешения как у соседних файлов все соит, но он не устанавливается, пишет, что установка не завершена, что дальше делать не знаю
Перед этим желательно из стокового рекавери сделать wipe cache partition. - а вот эта фраза меня впечатлила - это точно осмысленный набор букв?

Для начала это приложение скачай https://mdforum.su/showthread.php?t=2459 и запусти его, оно тебе скажет есть рут или нет

а вообще лучше прошиться заново. но сначала проверь рут

Сообщение от Svetlana108

Конечно лучше прошить заново: - как и куда?
system/app,выставьте разрешения как у соседних файлов все соит, но он не устанавливается, пишет, что установка не завершена, что дальше делать не знаю
Перед этим желательно из стокового рекавери сделать wipe cache partition. - а вот эта фраза меня впечатлила - это точно осмысленный набор букв?

тут имелось в виду, что если у тебя есть рут, то можно попробовать не перепрошиваться, а просто взять у кого-то apk файл звонилки и скинуть его в папку system/app (тут все системные приложения андроида установлены) и выставить разрешения как у соседних файлов, разрешения эти показывает приложение root manager когда держишь долгим тапом на названии приложения палец, там всплывает меню в котором можно выбрать приложения

можно попробовать, правда я не знаю где найти звонилку для твоей модели именно, можно нагуглить. а вообще лучше поставить рекавери через flash_tool и установить последнюю прошивку, та которая у тебя вот так криво стала что звонилка не работает

отпишись короче, есть рут или нет, дальше будем думать

Откат на прошивку S820_ROW_8G_S119_130922

1. Сначала скачиваем вот эти три файла:

• Прошивка S820_ROW_8G_S119_130922
• Flash Tool
• usb_driver_SW_Rom_MTK_65xx.zip - драйвера

2. Установи драйвер. Для этого распакуй архив с драйвером в отдельную папку. Открой диспетчер задач (мой компьютер ---> свойства ---> диспетчер устройств). Выключи телефон полностью и после этого подключи его к компьютеру, в диспетчере задач сразу появится новое устройство MT65xx Preloader, нажми на это устройство правым кликом и выбери из меню обновление драйверов, выбери обновление в ручную и укажи путь к папке с драйверами куда ты распаковала из архива. Если винда будет там ругаться на что-то, все равно устанавливай. После установки драйверов телефон отключи от компьютера

3. Распакуй архив с прошивкой, а в нём еще раз распакуй архив target_bin.7z (распаковка может длиться долго, архив большой)

4. Теперь распакуй архив с flash_tool и запусти Flash_tool exe на правах администратора (правый клик по exe файлу и запуск в режиме администратора). В окне Flash_tool поставь флажок возле DA DL All With Check Sum и нажми кнопку Scatter-loading. После нажатия Scatter-loading выбери txt файл из архива с прошивкой в папке target_bin. Файл называется MT6589_Android_Scatter_emmc.txt

5. После выбора Scatter файла, во Flash_tool появится список внизу, убедись что флажки стоят напротив ВСЕХ пунктов! Если напротив пункта PRELOAD не будет стоять флажок (как на картинке ниже), то кликни по нему, и во всплывшем окне выбери preload.img файл, он находится в той же папке target_bin



6. Итак, после того как все флажки в списке установлены нажми кнопку Firmware -> Update вверху окна Flash_tool

7. Теперь телефон надо выключить снова если ты его включала, и выключенным полностью подключить к компьютеру, как только подключишь его в окне Flash_tool начнется обновление прошивки, дождись завершение (может занять несколько минут), всплывёт небольшое окошко с зеленым кругом, это будет означать удачную прошивку

8. После завершение отключи телефон от компьютера и запусти телефон. После прошивки первый запуск может занять минуты 3.

После отката на прошивку старую, можно будет поставить рекавери и из него обновить на ту прошивку с которой у тебя проблема возникла

Сообщение от Brick Top

а вообще лучше прошиться заново. но сначала проверь рут

ага, спасибо за оперативность, рут есть. в самом начале стояла прошивка s121_131128, я вообщето не люблю что то изменять, но он сам пришел и предложил. тут вот еще какая заморочка, он пишет, что у него 4 гига, а коробка и сам внутри пишет, что 8, может с этим связано, может с чем еще не знаю, все прогуглила, но теперь боюсь прошиваться, и как обратно откатить тоже не знаю. После его предложений обновиться получила телефон без телефона и смс, как бы вообще без аппарата не остаться. Тут еще прочла, что clean master поругивают, может его установка спровоцировала аппарат на, ну не знаю что, сбои. Вот что интересно в папке system/app они все есть и пишет, что системные и разрешения как у соседей выставлены, но он их упорно (эти программы - телефон) не видит. А, вот еще что при попытке установить он пишет не установлено, радостно так - это я программой root explorer попользовалась, ну чтоб до системных папок добраться.

Сообщение от Svetlana108

ага, спасибо за оперативность, рут есть. в самом начале стояла прошивка s121_131128, я вообщето не люблю что то изменять, но он сам пришел и предложил. тут вот еще какая заморочка, он пишет, что у него 4 гига, а коробка и сам внутри пишет, что 8, может с этим связано, может с чем еще не знаю, все прогуглила, но теперь боюсь прошиваться, и как обратно откатить тоже не знаю. После его предложений обновиться получила телефон без телефона и смс, как бы вообще без аппарата не остаться. Тут еще прочла, что clean master поругивают, может его установка спровоцировала аппарат на, ну не знаю что, сбои. Вот что интересно в папке system/app они все есть и пишет, что системные и разрешения как у соседей выставлены, но он их упорно (эти программы - телефон) не видит. А, вот еще что при попытке установить он пишет не установлено, радостно так - это я программой root explorer попользовалась, ну чтоб до системных папок добраться.

ого, так у вас 4 или 8? прошивку та что для 8 гигового нельзя шить на 4х, и наоборот тоже.

вообще тут ничего страшного не произошло, просто при установке прошивки криво стало приложение из которого звонить, только вот я не знаю где найти apk на ваш аппарат, скинуть бы его в system/apps с заменой на тот что сейчас и посмотреть заработает ли или нет. я бы перепрошился вообще.

а телефон еще на гарантии?

Сообщение от Brick Top

тут имелось в виду, что если у тебя есть рут, то можно попробовать не перепрошиваться, а просто взять у кого-то apk файл звонилки и скинуть его в папку system/app

в том то и дело, что в этой папке все это есть

Сообщение от Brick Top

ого, так у вас 4 или 8? прошивку та что для 8 гигового нельзя шить на 4х, и наоборот тоже.
вообще тут ничего страшного не произошло, просто при установке прошивки криво стало приложение из которого звонить, только вот я не знаю где найти apk на ваш аппарат, скинуть бы его в system/apps с заменой на тот что сейчас и посмотреть заработает ли или нет. я бы перепрошился вообще.
а телефон еще на гарантии?

да и телефон на гарантии и заморочки, они сами не знают скоко у него памяти, вот если как флеш-накопитель подключить, пишет 8, а вот если через отладку пишет - 4. А прошивка родная на 8 стояла, у меня, честно говоря, голова кругом идет.. И кстати (а может и не кстати) ссылка на драйвера не работает, но у меня есть какой то файл с официального сайта. Я вообщето в windows могу работать, а вот андроид для меня какая то книга на китайском, хотя на линукс чем то похожа, но вот как снести и переустановить ОС в компе знаю, а тут страшно

а вот еще вопрос, раз уж вы так хорошо откликаетесь, а вот как узнать скоко у него реально памяти:
во вкладке память пишет:
системная память всего 4,38; доступно 2,39
встроенная память всего 2,88 доступно 2,80
мы долго в магазине спорили с продовцами, они говорят надо суммировать, а я им доказывала, что не надо суммировать, вот пишет 4 значит 4. А вот теперь думаю, они же правы были или нет?

Сообщение от Svetlana108

в том то и дело, что в этой папке все это есть

если оно там есть это не значит кто оно рабочее, нужен рабочий файл.

Сообщение от Svetlana108

да и телефон на гарантии и заморочки, они сами не знают скоко у него памяти, вот если как флеш-накопитель подключить, пишет 8, а вот если через отладку пишет - 4. А прошивка родная на 8 стояла, у меня, честно говоря, голова кругом идет.. И кстати (а может и не кстати) ссылка на драйвера не работает, но у меня есть какой то файл с официального сайта. Я вообщето в windows могу работать, а вот андроид для меня какая то книга на китайском, хотя на линукс чем то похожа, но вот как снести и переустановить ОС в компе знаю, а тут страшно

если прошивка для 8ми стояла, и работала то там 8 версия, прошивка для 4х не стала бы тупо. ссылка работает если вы в vk зарегистрированы, могу перезалить

Сообщение от Svetlana108

да и телефон на гарантии и заморочки, они сами не знают скоко у него памяти, вот если как флеш-накопитель подключить, пишет 8, а вот если через отладку пишет - 4. А прошивка родная на 8 стояла, у меня, честно говоря, голова кругом идет.. И кстати (а может и не кстати) ссылка на драйвера не работает, но у меня есть какой то файл с официального сайта. Я вообщето в windows могу работать, а вот андроид для меня какая то книга на китайском, хотя на линукс чем то похожа, но вот как снести и переустановить ОС в компе знаю, а тут страшно

ну я не знаю что вам еще тогда, прошиваться не хотите. надо нести в ремонт, вам там тупо перепрошьют его и деньги возьмут.
последний вариант это найти эти файлы из system/apps, скажите мне полностью, как называется apk файл вашей звонилки который расположен в system/apps

Сообщение от Brick Top

если прошивка для 8ми стояла, и работала то там 8 версия, прошивка для 4х не стала бы тупо. ссылка работает если вы в vk зарегистрированы, могу перезалить

я в контактах не зарегестрирована, если можно перезалейте пожалуйста. С официального сайта скачала вот такую папку: S820_Open_Source_20131114 - это драйвера?

ну я не знаю что вам еще тогда, прошиваться не хотите. надо нести в ремонт, вам там тупо перепрошьют его и деньги возьмут.
последний вариант это найти эти файлы из system/apps, скажите мне полностью, как называется apk файл вашей звонилки который расположен в system/apps

Ну придется перепрошиваться, не смогу так понесу в сервис. Сегодня отключил симки, вот что пишет в настройках:

обновление системы предлагает все тот же s 124_140404 , который ни как установить не может
сведения об IMEI вообще больше не дает, пишет " в приложении настройки произошла ошибка"
лицензии открытого ПО - без изменений
модель и версия андроида4.2.1 - в порядке
прошивка модуля связи - неизвестно
номер сборки - s121_131128
что такое прошивка модуля связи?
о программах:
вот высылаю всю папку

Сообщение от Svetlana108

Ну придется перепрошиваться, не смогу так понесу в сервис. Сегодня отключил симки, вот что пишет в настройках:

обновление системы предлагает все тот же s 124_140404 , который ни как установить не может
сведения об IMEI вообще больше не дает, пишет " в приложении настройки произошла ошибка"
лицензии открытого ПО - без изменений
модель и версия андроида4.2.1 - в порядке
прошивка модуля связи - неизвестно
номер сборки - s121_131128
что такое прошивка модуля связи?
о программах:
вот высылаю всю папку

а зачем вам IMEI? говорю прошетесь как написано в сообщении номер 5 или несите в ремонт. Если вы прошьетесь а потом понесете в ремонт, они уже будут в праве отказать вам в гарантии.

через какое приложение вы IMEI смотрели? вроде бы надо просто в звонилке набрать *#06#.. а я забыл. у вас звонилка не работает

Сообщение от Brick Top

а зачем вам IMEI? говорю прошетесь как написано в сообщении номер 5 или несите в ремонт. Если вы прошьетесь а потом понесете в ремонт, они уже будут в праве отказать вам в гарантии.

через какое приложение вы IMEI смотрели? вроде бы надо просто в звонилке набрать *#06#.. а я забыл. у вас звонилка не работает

да, прошьюсь, думаю - справлюсь, токо пожалуйста перезалейте драйвера или дайте пожалуйста ссылочку, где взять. С официального сайта скачала вот такую папку S820_Open_Source_20131114 это драйвера?

перезалил. только помните что всё на свой страх и риск делается. прошивка для вашего телефона, только более старая, откат получится. но потом с неё уже моно из рекавери более новую поставить.

Сообщение от Brick Top

перезалил. только помните что всё на свой страх и риск делается. прошивка для вашего телефона, только более старая, откат получится. но потом с неё уже моно из рекавери более новую поставить.

спасибо большое, все скачала, попробую завтра перепрошится, думаю все будет хорошо. Если получится будет все как надо, если нет будет опыт. А что такое рекавери и как им пользуются?

Сообщение от Svetlana108

спасибо большое, все скачала, попробую завтра перепрошится, думаю все будет хорошо. Если получится будет все как надо, если нет будет опыт. А что такое рекавери и как им пользуются?

рекавери это такое меню, что-то вроде биоса на компьютере, туда можно загрузиться если телефон не работает, и попробовать оттуда сделать сброс системы или установить прошивку и т.д. устанавливается точно так же как прошивка через Flash_tool, только прошивается один файл recovery.img, для каждой модели свой рекавери.

Сообщение от Brick Top

рекавери это такое меню, что-то вроде биоса на компьютере, туда можно загрузиться если телефон не работает, и попробовать оттуда сделать сброс системы или установить прошивку и т.д. устанавливается точно так же как прошивка через Flash_tool, только прошивается один файл recovery.img, для каждой модели свой рекавери.

а, все поняла, это когда этот зеленый человечек появляется, все все ясно!
Спасибо еще раз, спасибо большое