Для заказа необходимо написать заявление на предоставление детализации.
Заявление можно передать:
- лично - в офис продаж
- по электронной почте (сканированную копию заявления) на адрес support@k-telecom.org
Данная услуга является платной, стоимость - 38 руб. за детализацию звонков за 1 месяц. Система оплаты - авансовая, то есть услуга оказывается при наличии на лицевом счете абонента необходимой суммы для заказа услуги.
Срок выполнения заказа - в течение 3-х рабочих дней с момента получения заявления при наличии на лицевом счете достаточных средств для списания оплаты за предоставление данной услуги.
Детализация направляется в электронном виде на электронный адрес, указанный абонентом в заявлении. В случае неверно указанного адреса, Оператор не несет ответственности за срыв срока выполнения заявки. В письменном виде детализация предоставляется в офисе продаж.