Для того чтобы сделать фактори резет на выключенном LG G Flex нужно:
На выключенном телефоне зажимаем кнопку звук вниз + кнопку включение, как только появится логотип LG сразу отпускаем обе кнопки и тут же зажимаем кнопки громкость вниз и вверх и держим их до появления меню.