опищите подробно плиз точку в точку заранее спасибо
Настройки -> память -> сброс заводских установок.
Если телефон не включается:
1. Извлечь аккумулятор, подождать несколько секунд, а затем снова вставить его на место.
2. Нажать и удерживать кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, а затем кратковременно нажать кнопку ПИТАНИЕ.
3. Дождись появления экрана с тремя изображениями Android, затем отпусти кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ.
4. Нажми кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, чтобы выбрать СБРОС НАСТРОЕК, а затем нажми кнопку ПИТАНИЕ.