Нет звука на Alcatel POP C5 5036D/5036X кто подскажет

Доброго времени суток, кто подскажет что можно сделать, дивайс Alcatel POP C5 5036D/5036X, в наушниках звук есть, а на динамик звук не идет. Прозвонил динамик вроде в норме, припаивал другой так же звука нет. Обновлял ПО через утилиту, которую нашел на оф сайте, так же результата не дало.

Сообщение от Андрей Тимкин

Доброго времени суток, кто подскажет что можно сделать, дивайс Alcatel POP C5 5036D/5036X, в наушниках звук есть, а на динамик звук не идет. Прозвонил динамик вроде в норме, припаивал другой так же звука нет. Обновлял ПО через утилиту, которую нашел на оф сайте, так же результата не дало.

а если не подключать гарнитуру, нет значка, что она якобы подключена? если есть -> проблема в гнезде. Если нет, проверь дорожки которые идут на выход к "усикам" динамика.

гарнитуру отключаешь значек наушников пропадает, дело видимо не в гнезде. спс попробую.