1)Позвонить оператору Мегафон бесплатно можно с мобильного телефона. Для этого наберите 0550 - единый номер связи с контактным центром компании Мегафон. Вы сможете дозвониться оператору даже в том случае, если у вас отрицательный баланс денежных средств.
2)Прослушайте информацию, которую сообщит автоответчик. Он сообщит, как вы сможете навести необходимые справки, подключить нужные тарифы и услуги компании. Для этого нужно будет перейти в тональный режим, нажав на телефоне звездочку и затем соответствующую цифру. Чтобы соединиться с оператором Мегафон, нажмите цифру 0 или просто подождите – через некоторое время начнется автоматическое соединение с ним.
3)Воспользуйтесь специальной телефонной линией, чтобы позвонить оператору Мегафон бесплатно из любой точки России. Для этого наберите 8-800-333-05-00. Вам сразу ответит оператор, у которого вы сможете получить информацию по любому интересующему вас вопросу. В некоторых случаях все операторы могут быть заняты, поэтому подождите немного, пока не освободится кто-нибудь из них.
4)У абонентов есть возможность не только позвонить оператору мегафон по сотовому телефону, но и связаться с ним через интернет. Для этого зайдите на официальный сайт компании. Выберите «Помощь абонентам», кликнув по данной ссылке в верхнем правом углу страницы. Вы перейдете на страницу «Онлайн-консультант».
5)Изучите внимательно размещенную информацию, после чего кликните «Перейти в онлайн-консультант». После этого вас перенаправят на страницу центра поддержки Мегафон, где нужно будет представиться, выбрать тему вопроса и регион. Укажите адрес электронной почты, на который будет отправлен ответ оператора. Обычно он приходит в течение 7 дней в зависимости от загруженности специалистов справочного центра.
FAQ МегаФон - Часто задаваемые вопросы