1)Абоненты оператора «Билайн» могут позвонить в скорую с мобильного, набрав 003 или 030. Если телефон подключен к «МТС», следует звонить по номеру 030. Тем, кто пользуется услугами оператора «Мегафон», позвонить скорой с мобильного можно по номеру 030303.
2)В настоящее время существует возможность позвонить при необходимости в экстренную службу спасения, набрав 112 и следуя инструкциям оператора. Также вы можете позвонить в скорую с мобильного, который подключен к любому оператору. Для этого наберите код страны, затем код вашего города и комбинацию 03-111. Находясь за границей, наберите службу спасения по короткому номеру 911 (действует в большинстве стран).
3)Убедитесь, что сообщили службе скорой помощи все необходимые данные. Дождитесь, когда вас переключат на дежурного фельдшера и четко ответьте на его вопросы, чтобы бригаду скорой помощи оперативно направили к больному. Кладите трубку только после того, как вам сообщат, что вызов принят.
4)Помните, что существуют негласные нормы оказания скорой помощи. Среднее время, за которое данная служба приезжает на вызов, составляет в настоящее время 20 минут. Если в течение получаса бригада так и не прибыла, необходимо вновь позвонить в скорую с мобильного и уточнить у оператора, отправлена ли машина на вызов. Если дежурный фельдшер общается с вами грубо и не дает точного ответа на вопрос о том, будет ли вам оказана помощь, обратитесь в полицию и сообщите о нарушении в работе городской службы скорой помощи.
5)В том случае, если вам не удалось позвонить скорой с мобильного по указанным телефонам, попробуйте дозвониться частной службе оказания помощи, которая есть практически во всех крупных городах. Следует заранее выяснить телефон частной скорой помощи в справочнике. Данная служба может прибыть на вызов быстрее, однако следует помнить, что ее услуги – платные.
6)Обеспечьте беспрепятственный доступ медицинского персонала к больному, особенно если в вашем доме имеются кодовый замок, вахта или собаки. Желательно, чтобы кто-нибудь встретил скорую помощь во дворе, в противном случае, если фельдшеры не смогут попасть в дом, машина уедет, и ваш вызов не будет обработан.
FAQ по российским мобильным операторам