1. В первую очередь, синхронизируйте телефон с компьютером. Для этого вам понадобятся драйвера для компьютера, программное обеспечение для синхронизации, а также дата кабель. Все это должно находиться в комплекте поставки сотового телефона. В случае, если эти компоненты отсутствуют, скачайте программное обеспечение и драйвера из сети, а дата кабель купите в магазине сотовой техники. Используйте только те компоненты, которые гарантированно подходят к вашей модели телефона. Желательно скачивать как драйвера, так и программное обеспечение с сайта производителя сотового, в противном случае воспользуйтесь поисковиком. Установите драйвера и программное обеспечение на компьютер, после чего убедитесь, что ПО "видит" телефон.
2. Подготовьте телефон для перепрограммирования. Скопируйте телефонную книгу, сообщения, а также все личные данные с телефона на компьютер. Сохраните их в отдельной папке. Это необходимо, так как в результате следующего шага все эти данные могут быть утеряны. Убедитесь, что вы скопировали все данные, после чего переходите к следующему шагу.
3. Данная операция осуществляется при условии наличия программного обеспечения, отвечающего за функционирвание телефона, в виде сохраненного файла, а также программного обеспечения для перепрограммирования телефона. В зависимости от марки и модели сотового, виды программного обеспечения могут различаться, воспользуйтесь поисковиком, чтобы найти необходимое ПО. Желательно использование заводской версии програмного обеспечения для телефона, так как при этом минимальна вероятность некорректной работы. Как правило, вы можете скачать его на сайте производителя телефона. Подключите телефон к компьютеру и скопируйте исходную прошивку, после чего приступайте согласно инструкции для ПО. Копирование исходного ПО необходимо на случай неудачи операции по перепрограммированию. Тщательно следуйте инструкции и не отключайте телефон пока операция не будет завершена. При возникновении проблем как в процессе, таки по результату, обратитесь в сервисный центр.