Mobile Devices

Войдите в свой аккаунт

Коды ошибок в iTunes и их решение

  • Старый 09.01.2014, 03:57
    • 1 - Не та прошивка или версия iTunes
      Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией. Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново

    • 2 - Прошивка собрана неправильно
      Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками). Перекачайте прошивку или попробуйте другую

    • 5, 6 - Не тот режим прошивки
      Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode). Введите устройство в DFU Mode, если не поможет - скачайте другую прошивку

    • 8 - Не то устройство
      Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства). Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

    • 9 - Kernel Panic
      Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления. Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.

    • 10 - Нет загрузчика LLB
      Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

    • 11 - Неполный файл прошивки
      В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

    • 13 - Проблема кабеля
      Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows. Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

    • 14 - "Битый" файл прошивки
      В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки. Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

    • 17 - Перепрошивка с кастома на кастом
      Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку. Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

    • 18 - Повреждена медиатека устройства
      Повреждена медиатека iOS-устройства. С большой долей вероятности потребуется перепрошивка

    • 20 - Требуется режим DFU
      Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode. Введите устройство в DFU Mode

    • 21 - Требуется режим pwned DFU
      Ошибка DFU-режима при джейлбрейке. Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

    • 23 - Нечитаемый IMEI/MAC
      iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства. Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

    • 26 - Ошибка NOR-памяти
      Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

    • 27, 29 - Зацикливание прошивки
      iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки. Обновите iTunes до 10 версии

    • 28 - Проблема с памятью
      Выход из строя флеш-памяти или контактной группы. Помочь вам смогут только в сервисе

    • 31 - Невыход из DFU
      Устройство не может выйти из DFU-режима. Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы

    • 34 - Нет места на жёском диске
      Не хватает места на диске. Освободите жёсткий диск, на котором установлен iTunes

    • 35 - Нет прав доступа к папке iTunes
      Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке. Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа

    • 36, 39, 40, 306, 10054 - Нет доступа к серверу обновлений
      Проблема с доступом к серверам активации и подписывания. Отключите брандмауэр и антивирус, проверьте файл hosts

    • 37 - Загрузчик не подходит к устройству
      Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

    • 54 - Невозможно перенести покупки
      Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства. Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню "Магазин") и попробуйте снова

    • 414 - Контент только для взрослых
      Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+. Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню "Магазин-Просмотреть мою учётную запись")

    • 1002 - Ошибка копирования
      При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка. Начните процедуру прошивания заново

    • 1004 - Серверы Apple перегружены
      Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства. Попробуйте прошиться позже

    • 1008 - Недопустимые символы в Apple ID
      Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы. Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр

    • 1011, 1012 - Модем устройства не отвечает
      Модем iPhone/iPad не откликается. Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы

    • 1013-1015 - Понижение модема
      iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad. Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella

    • 1050 - Сервер Apple недоступен
      Серверы активации Apple недоступны. Попробуйте активировать устройство позже

    • 1394 - Системные файлы повреждены
      Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка. Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова

    • 1413-1428 - Проблемы с USB
      Проблемы с передачей данных по USB-кабелю. Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта

    • 1430, 1432 - Устройство не распознано
      Устройство не распознано. Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме

    • 1450 - Нет прав доступа к файлу медиатеки
      Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes. Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows

    • 1600, 1611 - Требуется режим recovery
      Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode. Введите устройство в Recovery Mode

    • 1601 - Нет доступа к устройству
      iTunes не может получить полный доступ к устройству. Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes

    • 1602 - Неизвестный режим устройства
      iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим. Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель

    • 1603, 1604 - Требуется джейлбрейк
      На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство. Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам

    • 1608 - iTunes поврежден
      Повреждены компоненты iTunes. Требуется переустановка iTunes

    • 1609 - Требуется обновление iTunes
      Версия iTunes слишком старая для работы с устройством. Обновите iTunes до последней версии

    • 1619 - Работа в режиме DFU невозможна
      iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме. Обновите iTunes до последней версии

    • 1644 - Помехи со стороны системы
      Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки. Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

    • 1646 - Требуется перезагрузка устройства
      iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме. Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes

    • 2001 - Нет доступа к устройству (Mac OS)
      Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству. Обновите Mac OS X до актуальной версии

    • 2002 - Доступ к устройству блокирован
      Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы. Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер

    • 2003 - Плохой порт USB
      Повреждён USB-порт. Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру

    • 2005 - Плохой кабель
      Повреждён кабель. Замените кабель

    • 3000, 3004, 3999 - Нет доступа к серверу обновлений
      Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок. Отключите брандмауэр и антивирус. Установите IE браузером по умолчанию.

    • 3001, 5103, -42210 - Невозможно загрузить видео
      iTunes не может загрузить видео. Найдите и удалите с диска служебную папку "SC Info"

    • 3002, 3194 - Нет сертификата SHSH
      Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки. Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку "74.208.105.171 gs.apple.com"

    • 3123 - Невозможно взять видео напрокат
      iTunes не может взять видео напрокат. Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова

    • 3191 - QuickTime поврежден
      Повреждены компоненты QuickTime. Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime

    • 3195 - Сертификат SHSH повреден
      Принятый хеш SHSH повреждён. Попробуйте начать прошивание снова

    • 3200 - Неполная прошивка
      В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы. Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново

    • 5002 - Невозможно провести платеж
      Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store. Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке
      8008, -50, -5000, -42023 - Невозможно докачать файл
      iTunes не может восстановить сессию закачки файла. Очистите содержимое папки "iTunes Media/Downloads" в папке iTunes

    • 8248 - Несовместимые плагины
      Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины. Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться

    • 9807 - Проблема запроса цифровой подписи
      iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей. Отключите брандмауэр и антивирус

    • 9813 - Недействительные ключи
      Недействительны сертификаты Связки ключей. Очистите кэш Safari (меню "Safari-Сбросить Safari")

    • 11222 - Доступ к серверу заблокирован
      Блокирован доступ к сервисам iTunes. Отключите брандмауэр

    • 13001 - Медиатека iTunes повреждена
      Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes. Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb

    • 13014, 13136 - Помехи со стороны ситсемы
      Другие процессы мешают нормальной работе iTunes. Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

    • 13019 - Ошибка медиатеки
      Ошибка медиатеки при попытке синхронизации. Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов

    • 20000 - Конфликт с оболочкой Windows
      iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Включите в Windows стандартную тему оформления

    • 20008 - Конфликт с TinyUmdrella
      iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella. Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер

    • -1 - "Мёртвый" модем
      Критическая ошибка модема. Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления

    • -35, -39 - Ошибка загрузки музыки из магазина
      Невозможно скачать музыку из iTunes Store. Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

    • -50 - Нет связи с серверами Apple
      iTunes не может связаться с серверами. Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае - переустановите iTunes и QuickTime

    • -3198 - Загруженные файлы повреждены
      Нарушена целостность скачанных файлов. Повторите загрузку через iTunes ещё раз

    • -3221 - Нет прав доступа (Mac OS)
      Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке. Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа

    • -3259 - Время ожидания истекло
      Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store. Проверьте подключение к Интернету

    • -9800, -9808, -9812, -9814, -9815 - Неверные дата/время
      Ошибка времени покупки в iTunes Store. Выставите на компьютере верную дату

    • -9843 - Загрузка заблокирована
      Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку. Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова

    • 0xE8000001, 0xE800006B - Неожиданное отключение устройства
      Устройство было неожиданно отключено. Перезапустите iTunes и подключите устройство снова

    • 0xE8000022 - Микропрограмма устройства повреждена
      Необратимо повреждены системные файлы iOS. Восстановите прошивку

    • 0xE800003D - Нет доступа к настройкам сети
      iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи. Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку

    • 0xE8000065 - Проблема кастомной прошивки
      Ошибка при попытке установки кастомной прошивки. Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново

    • 0xE8008001 - Неподписанное приложение
      Попытка установки в устройство неподписанного приложения. Не ставьте пиратский софт

    • DFU mode
      1. Зажимаем Home + Power.
      2. Через 10 сек отпускаем Power продолжая держать Home, в течении 30 сек.
      На iPhone не будет кабеля с iTunes, будет просто черный экран.


  • Чтобы скачивать фаилы и оставлять сообщения на форуме зарегистрируйтесь



Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot