Как правило, Windows не позволяет перемещать или удалять файлы и папки, которые открыты в какой-нибудь программе, заблокированы операционной системой или содержат в имени нераспознаваемые системой символы. Предварительно их необходимо разблокировать, но это не всегда просто — пользователь может не знать, чем именно закрыт доступ к файлу. Существует несколько способов решения проблемы.
Первый способ. Перезагрузка
Когда файл заблокирован программой, скорее всего, при выключении компьютера она снимет блокировку. Если это не произошло, перезапустите компьютер в безопасном режиме. Для этого во время появления страницы BIOS нажмите F8 и выберите запуск «Безопасный режим» или «Safe Mode». Найдите файл и попробуйте его удалить.
Второй способ. Программа Unlocker
Unlocker — специальная программа для разблокировки файлов. Скачайте ее с сайта разработчиков и установите. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню заблокированного файла и выберите опцию «Unlocker».
Программа покажет, какой процесс блокирует файл и предложит либо разблокировать его, либо завершить процесс. Непосредственно в Unlocker можно произвести с файлом желаемое действие: удалить, переместить или переименовать.
При установке Unlocker будьте внимательны: программа предложит установить мусор — SpeedUpMyComputer или что-то подобное, не соглашайтесь на это и нажмите «Skip». Либо скачайте портативную версию Unlocker, в ней нет bloatware.
Третий способ. Программа Process Explorer
Process Explorer — диспетчер задач с более широкими возможностями, чем стандартный. Скачайте архив с сайта Microsoft, распакуйте и запустите содержащийся в нем .exe-файл с правами администратора. Затем нажмите Ctrl+F или выберите в меню «Find > Find Handle or DLL».
Впишите название заблокированного файла или папки и нажмите кнопку «Search». Выберите найденный процесс и закройте окно поиска.
В основном окне программы вы увидите, какая программа заблокировала файл. Завершите ее: нажмите кнопку «Delete» или в контекстном меню выберите «Kill Process». Либо в нижней части окна найдите заблокированный файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите опцию «Close Handle». В этом случае файл будет разблокирован, а программа продолжит работу.
