Телефон сам отключается/включается, сильно нагревается, зависает, «глючит», «вылетает» из программ.
1) Перезагрузите устройство. Важно: в меню Настройки > Питание снимите флажок Быстрая загрузка. Выключите телефон (удерживайте кнопку питания 2–3 секунды и выберите Отключить питание) и снова включите его. Если телефон завис и ни на что не реагирует, зажмите на 10–20 секунд кнопку питания — перезагрузится.
2) Загрузите телефон в безопасном режиме (инструкция ниже) — без автозагрузки установленных пользователем программ и их сервисов. Если проблема в безопасном режиме исчезла, ищите ее источник в установленном софте.
3) Перейдите в Настройки > Приложения > Все приложения, найдите проблемное приложение и нажмите Очистить данные + Очистить кэш.
4) Выполните сброс настроек телефона до заводских (инструкция ниже).
5) Если полный сброс настроек не помог, сдайте телефон на диагностику в сервис-центр.
