не включается Alcatel one touch Pop c5

Добрый день, уважаемые специалисты. Прошу помощи.

У меня на смартфоне мигает заставка Alcatel one touch Pop c5. Она светится 5 секунд, потом гаснет на 3 секунды и так в цикле. Нажатие кнопок громкости и питания ни к чему не приводят. Будто и не нажимал, всё так же мигает.
Подключал к компьютеру через шнур, хотел обновить - компьютер не видит его.
Смартфону 2 года. Внешне, аккумулятор в идеальном состоянии. Карты памяти в телефоне нет.

Может ли это быть из-за аккумулятора? Ничего не предвещало такого. Всё работало как обычно. Аккумулятор держал часами. Подскажите, пожалуйста, как быть? Что ещё можно сделать в домашних условиях?

YSHSH, вряд ли проблема в аккумуляторе

попробуй перепрошиться для начала: Прошивка для Alcatel POP C5 5036D/5036X

Спасибо. Но как перепрошиться, если компьютер не видит телефон (я писал об этом)? Компьютер издает характерные звуки подключения и отключения устройств из USB порта, с периодичностью мигания заставки на телефоне. Какой ещё есть способ перепрошиться?

Сообщение от YSHSH

Спасибо. Но как перепрошиться, если компьютер не видит телефон (я писал об этом)? Компьютер издает характерные звуки подключения и отключения устройств из USB порта, с периодичностью мигания заставки на телефоне. Какой ещё есть способ перепрошиться?

т.е. после подключения его к ПК он начинает сразу включаться и идёт циклическая перезагрузка, верно? аккумулятор съёмный? попробуй прошиться без него

Сообщение от Fish

т.е. после подключения его к ПК он начинает сразу включаться и идёт циклическая перезагрузка, верно? аккумулятор съёмный? попробуй прошиться без него

да, верно.

в том то и дело, что аккумулятор я снимал и подключал его к ПК, но это ничего не меняет. компьютер вновь не видит его, лишь те же звуки остаются периодические (как при вкл. и откл. от USB внешних устройств). в папке Компьютер, в списках устройств ничего не появляется.

тут что-то другое вероятно, вот только что не понимаю. сделать бы ему холодный рестарт как-нибудь

Сообщение от YSHSH

в том то и дело, что аккумулятор я снимал и подключал его к ПК, но это ничего не меняет. компьютер вновь не видит его, лишь те же звуки остаются периодические (как при вкл. и откл. от USB внешних устройств). в папке Компьютер, в списках устройств ничего не появляется.

а ты диспетчер открытым держи и в момент подключения смотри в него, возможно появляется загрузчик на долю секунды в ком-портах (preloader), если появляется, то прошить его можно

кабель пробовал сменить? может в нём дело

Сообщение от Fish

появляется загрузчик на долю секунды в ком-портах (preloader), если появляется, то прошить его можно

точно, спасибо! появляется на 2 сек. MT65xx Preloader

я его кликнул:

В общих сведениях о нём:

Port_#0002.Hub_#0005
Для устройства не установлены драйверы. (Код 28)


немного направьте пож-ста меня теперь, куда глядеть. степ бай степ.
я никогда ничего не прошивал.


p.s. сейчас кабель поменял и usb порт, вновь на пару секунд выходит MT65xx Preloader, но уже без желтого восклицательного знака и в общих сведениях о нём пусто

Сообщение от YSHSH

MT65xx Preloader

устанавливаешь ручками драйвера и прошиваешься

Сообщение от Fish

устанавливаешь ручками драйвера и прошиваешься

Драйвер установился, но всё также в диспетчере появляется и исчезает Preloader с характерными звуками. Комп.перезагружал. Входил и в админ. режиме и пользователем.

Скачал с офиц.сайта софт: Mobile_Upgrade_S_4.5.4_Setup. Но так как интерфейс пк-смартфон не устойчивый, то нереально сделать апгрейт.

Программу SP Flash Tool также установил, но пока не могу воспользоваться.

Как же вывести из цикла: появление и исчезновение устройства в компьютер вслед за миганием заставки телефона ?

Во вложений скрин., там я поясняю как у меня всё выглядит.

Fish, помогите пожалуйста.

драйвер встал и не встал.bmp

Сообщение от YSHSH

Fish, помогите пожалуйста.

смотри, я вижу это так: запустил флэштул, выбрал скейтер-файл, нажал кнопку download и сразу подключил телефон, флэшер его увидил в режиме загрузчика и начал его прошивать, выйти из этого режима флэшер не даст, понимаешь о чём я? флэштулу хватит и этой секунды, чтобы его зацепить

p.s. с драйверами у тебя всё в порядке