Как переадресовать вызов на другой номер?
Ты можешь выбрать один из следующих типов переадресации:
1) Безусловная переадресация – когда на указанный тобой номер переадресуются все звонки;
2) Условная переадресация – когда задаётся определённое условие, при выполнении которого входящий звонок будет переадресован на указанный тобой номер. Существует 3 вида условий:
- Все звонки, когда твой номер занят;
- Все звонки, когда ты не отвечаешь на звонок (можно задать время, по истечении которого звонок будет переадресован, если ты не ответил: 5,10, 20, 25, 30 сек.;
- Все звонки, когда твой номер находится вне зоны действия сети или выключен.
Важно знать! Переадресацию оплачивает тот, кто её установил. Если ты находишься в домашней сети, то тип переадресации не влияет на стоимость минуты разговора с переадресованным абонентом. Переадресованный звонок по времени тарифицируется так же, как и исходящий.
Если у тебя установлена переадресация на другой номер, для звонящего абонента начнётся тарификация с момента принятия вызова. Если же переадресация установлена на Голосовую почту, то звонящий абонент будет тарифицирован с момента ответа сервера голосовой почты.
Если ты установишь переадресацию на междугородний номер, то стоимость минуты разговора будет равна стоимости переадресации на указанный тобой номер согласно тарифному плану.
Тебе необходимо знать 2 особенности работы переадресации:
1) если ты устанавливаешь переадресацию на номера стационарной сети либо на другой мобильный номер, то номера нужно указывать в международном формате:
- для номеров стационарной сети: +375 (код города) <номер телефона>
- для номера мобильной сети: +375 (код оператора) <номер телефона>
2) при установке перекрёстной переадресации происходит следующее:
- Если ты установил переадресацию на абонента, который тебе звонит, то звонящий услышит короткие гудки «занято».
- Если звонящий тебе абонент установил на тебя переадресацию, и ты звонишь ему, то ты тоже услышишь короткие гудки «занято».
- Если ты установил переадресацию на звонящего тебе абонента, и при этом он установил переадресацию на тебя (т.е. ты и он одновременно установили переадресацию друг на друга), то каждый из вас при звонке услышит «Абонент временно не доступен, попробуйте позвонить позже».
Совместимость запрета вызова и переадресации:
1) Если ты изначально установил переадресацию любого типа, а затем запрет вызова, то голосовые вызовы блокироваться не будут, а будут блокироваться только входящие SMS (последнее относится только в случае установки запрета на входящие вызовы).
2) Если ты сразу установил запрет вызова, а затем переадресацию, то будут действовать запреты, переадресация работать не будет.
Переадресация в роуминге.
Если ты пользуешься услугой «переадресация вызова» в роуминге, то тарификация переадресованного вызова отличается от тарификации в домашней сети.
В роуминге стоимость минуты зависит от условий переадресации:
1) При условной переадресации стоимость складывается из двух составляющих:
• Стоимость входящего тебе звонка в зону роуминга (согласно тарифам)
• Стоимость исходящего вызова из зоны роуминга на номер, на который ты установил переадресацию, тоже согласно тарифам.
2) Если ты установил переадресацию по условию «выключен или вне зоны действия сети» и корректно выключил телефон, то переадресованный вызов будет оплачиваться по тарифам домашней сети.
3) При безусловной переадресации тарификация будет происходить согласно твоему тарифному плану по тарифам действующим на территории Беларуси. .
Таким образом, стоимость минуты переадресованного тебе звонка будет зависеть от тарифного плана, от твоего местонахождения, от номера, на который установлена переадресация (направления вызова), и типа переадресации.
life Беларусь FAQ - Часто задаваемые вопросы
