проблема с iPhone

Если есть тут кто-то разбирающийся в данном вопросе, подскажите что-то...
В общем, мною был продан iPhone 5S одному человеку, который я привёз из Дубаи. Сегодня человек которому я его продал перезвонил мне и говорит мол айфон не регистрируется, и что он был в каком-то сервисном центне по айфонам и ему сказали что там не работает модем. Мне интересно мог ли он его сам сломать? чем и как? какими-то взломами или еще чем-то... ведь мною было привезено 4 штуки айфонов, и все три другие модели работают нормально. мог ли он скрутить ему голову своими кривыми руками?

А при передаче не проверяли работу?

Я бы не возвращал бы никаких денег, проверять нужно сразу было покупателю имхо, гарантий, как я понимаю, вы никаких не давали. По поводу того, что он мог сломать как-то программно модем... мне слабо верится, скорее всего заводской брак, но этого я точно не могу сказать.

Соглашусь, что вы тут не при чем. Вы же магазин с гарантией, а человек, который приобретает с рук, должен понимать на какие риски идет. А сломать можно все что угодно, при не правильном использовании