iTunes не видит iPhone

Имеется: iPhone 5S, iPhone 4S, iPad 4
ПК win 7 максимальная
ноутбук win 7 домашняя базовая
iTunes 11.1.4.62
На ноутбуке iPhone 5S, iPhone 4S, iPad 4 не синхронизируются с iTunes ни по WI-FI ни с через кабель, выдает сообщение " iTunes не удалось соедениться с iPad (iPhone), так как получен недействительный ответ" при том что на ПК все проходит отлично и по воздуху и по кабелю. Кабели оригинальные ( из коробки )
Что делал: переустанавливал iTunes по рекомендациям суппорт аппл , переустанавливал антивирус. Некоторое время назад была такая же проблема, но там все разрешилось обновлением антивируса с 2013 до 2014 ( после переписки со службой поддержки), кабель вставлял в разные порты USB. Иногда бывает что когда iPhone подключен к ноутбуку и ноутбук перезагрузить то iTunes все таки начинает видеть iPhone,но не синхронизирует.Ноутбук авторизирован. Вот такие танцы с бубном.

Попробуй удалить вообще антивирус, потом перегрузить комп

Я кстати антивирусом вообще не пользуюсь и никому не рекомендую, достаточно не заходить на левые сайты и не качать левые фаилы

Franky, а как же быть когда пользуешься поиском, кучу сайтов и страниц открываешь пока что то нужное найдешь.

Я бы копал в сторону антивируса/фаерволла (в т.ч. посмотри настройки встроенного - windows defender).
По крайней мере кратковременное отключение антивируса (для теста) твой компьютер не убьёт - попробуй. Если проблема останется - хз, только тестовая установка чистой винды (параллельно основной). Если и это нет - ну, какой-то дефект железа - USB и/или сетевухи ... но это врядли, сдается мне что дело в каком-то софте.

P.S. Мне кажется на виндовых машинах антивирус все же нужен. Ну, это как с презервативами - или пользуйся ими, или "ни шага в сторону" - только с постоянными девушками/сайтами ... каждый выбирает для себя

Сообщение от SLAV

Franky, а как же быть когда пользуешься поиском, кучу сайтов и страниц открываешь пока что то нужное найдешь.

Это да, но просто открывая страницу ты ничего себе не зацепишь, там просто может выскочить окно и предложить установить, вообщем я не пользуюсь антивирусом, открываю практически любые сайты и не разу не было проблемы, чтобы какой-то вирус ко мне поставился, лучше следить, чтобы была windows 7 + c полным обновлением, на windows xp или vista к примеру без антивируса понятное дело нельзя никуда заходить

По крайней мере кратковременное отключение антивируса (для теста) твой компьютер не убьёт - попробуй. Если проблема останется - хз,

Нужно именно УДАЛИТЬ полностью! Отключение не помогает, он остается в системе всеравно и блочит

Сообщение от Franky

Нужно именно УДАЛИТЬ полностью! Отключение не помогает, он остается в системе всеравно и блочит

Спорное заявление. Обычно у антивируса/фаерволла есть режим временного отключения.
Если нет - полная выгрузка процесса (-ов) через диспетчер задач = эффективно то же самое, что отсутствие программы в системе.

драйвера не пробовал обновить на ноуте? через компьютер --> управление?

Brick Top, пробовал, драйверы для этого устройства не нуждаются в обновлении.

Попробовал все предложенные решения ? Что получилось ?

Сообщение от SLAV

Brick Top, пробовал, драйверы для этого устройства не нуждаются в обновлении.

А антивирус пробовал удалить целиком?

В общем так. Как говорится дело было не в бобине )))). Виною всему KIS 2014, нужно было ВЫЙТИ из него, а не приостанавливать защиту, в моем случае удаления полностью не потребовалось. Антивирус блокировал работу iTunes. Как только вышел из антивируса так сразу все и заработало. Мне вот только вот что интересно, на другом компе тот же антивирус с тем же ключом, а почему то работает, ну да ладно))). Пойду писать в службу поддержки KIS 2014.

Всем спасибо за помощь в решении моей проблемы, на этом для меня вопрос закрыт.

Я же сказал, нужно было удалить, вообще сноси его нахрен и все

Мне вот только вот что интересно, на другом компе тот же антивирус с тем же ключом, а почему то работает, ну да ладно))). Пойду писать в службу поддержки KIS 2014.

Зайди в настройки антивируса и добавь в исключения Itunes, там же каждый раз когда новая программа пытается получить доступ выдается сообщение, ты мог случайно кликнуть заблокировать и все, ищи в настройках в заблокированных программах или прописывай в исключения