проблема с appstore

Пытался обновить программы через Appstore, захожу, нажимаю "обновить все". Запрашивается пароль от "service@apple-spase.ru". Но это не мой аккаунт, телефон мой! Как такое может быть??

странно. может быть когда вы покупали телефон, то вам устанавливали какие-то программы в сервисе или магазине, или хз еще где

точно не помню, но вроде бы никто, ничего не устанавливал. телефон мой! и всегда со мной.
раньше обновлялся мод моей учётной записью

а может кому-то давали свой телефон? другу или кому-то еще?
кто-то ввел данные от своей записи и всё.