Microsoft готовит исправление для кумулятивного обновления KB3194496, при установке которого в Windows 10 происходит сбой. На официальном форуме компании сообщается, что работа над исправлением уже подходит к концу.
Проблемное кумулятивное обновление вышло на минувшей неделе, сначала для участников программы Windows Insider, а потом, несмотря на поступившие от тестировщиков жалобы, и для широкой аудитории. Многие пользователи сообщают, что установка обновления никак не может завершиться и возобновляется при каждой перезагрузке – безрезультатно.
Почти целую неделю от Microsoft не поступало никаких официальных сообщений на этот счет – компания лишь подтвердила, что она в курсе проблемы. Теперь наконец объявлено, что готовится к выпуску скрипт, который устранит ошибку, препятствующую нормальной установке. Когда он выйдет, не уточняется.
Пользователи, самостоятельно расследовавшие проблему, пришли к выводу, что сбой установки каким-то образом связан с двумя задачами в Планировщике Windows – «XblGameSaveTask» и «XblGameSaveTaskLogin». Они находятся в разделе «Microsoft > XblGameSave», но удалить их вручную через Планировщик невозможно.
Для решения проблемы предлагается отключить эти задачи в Планировщике, а затем запустить Редактор реестра, найти в нем раздел «HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftXblGameSave» и удалить в нем параметры с именами «XblGameSaveTask» и «XblGameSaveTaskLogin». Сообщается, что после этого установка обновления происходит без сбоев.
Впрочем, учитывая, что Microsoft уже пообещала выпустить исправление, самостоятельно редактировать реестр не стоит. Но если вы все же на это решитесь, не забудьте предварительно создать резервную копию реестра на случай, если что-то пойдет не так.