Дата покупки в чеке должна быть не старше даты его активации.
1. Заходим на https://selfsolve.apple.com/agreemen...mic.do?newid=y
2. Вводим свой серийник, там будет:
Право на обслуживание и ремонт: предоставляется
На данный продукт распространяются условия ограниченной гарантии Apple, предоставляющей право на соответствующее обслуживание и ремонт аппаратных компонентов.
Расчетная дата окончания срока действия: 2 август 2014
3. Судя по этому гарантия заканчивается 2 август 2014 а активирован он был 2 август 2013
Дата в чеке значит должна быть 2 август 2013 и ранее
Apple нужны:
- Название торговой точки, где был приобретен продукт, адрес и номер телефона или сайт;
- Дата покупки, кода продукт был первоначально продан;
- Детальный перечень продуктов, включая цену и серийный номер;
- Общая сумма покупки.
Если просят "FMIP form" (форма-запрос на отключение Find My iPhone) - это она: Прикрепленный файлFMIPUnlockForm_Carrier.pdf
Если в квитанции нет данной информации
Если Ваша квитанция не содержит данной информации, Вы можете сделать снимок экрана (screenshot) Вашей онлайн электроннй квитанции. Так же Вы можете связаться с Авторизованным Реселлером для получения копии Вашей квитанции. Мы не сможем выполнить Вашу заявку, если квитанция не содержит вышеуказанной информации.
Серийный номер может быть написан от руки или напечатан. Если номер отсутствует на чеке, Вы, также, можете написать его от руки перед тем, как отослать к нам.
Комплект - Коробка, чек, устройство. Все номера (серийный, IMEI), замазанные на демо-снимке, должны быть видны и легко читаться.
Почему так сложно:
Apple заботится о своих пользователях и не способствует преступности. Если вы не можете подтвердить покупку, предъявив коробку и документы, есть вероятность, что ваше устройство - краденое, и, тогда, его нужно вернуть хозяину.Cкачать:
FMIPUnlockForm_Carrier.pdf