1. Скачиваешь архив
https://docs.google.com/uc?id=0BzRRF...xport=download, распаковываешь.
2. Переводишь телефон в режим загрузчика, для этого на выключенном телефоне зажимаешь кнопки ЗВУК ВНИЗ + ПИТАНИЕ, держишь их до появления логотипа, телефон должен зависнуть на логотипе - это и есть режим fastboot
3. Подключаешь телефон к ПК, устанавливаешь
эти и
эти драйвера.
4. Зажимаешь shift на клавиатуре и не отпуская его кликаешь правой кнопкой мыши по папке TWRP_alcatel_6036y, выбираешь в меню "Открыть окно команд"
5. Вводишь команду и жмёшь enter на клавиатуре:
fastboot -i 0x1bbb boot TWRP_6036Y.img
после этого у тебя должно будет загрузиться TWRP на телефоне
6. Делаешь бэкап своей текущей прошивки выбрав пункт Backup -> отметить нужные пункты и провести пальцем внизу экрана
7. Скачиваешь бэкап прошивки по
этой ссылке, распаковываешь архив и и копируешь всё в sdcard/TWRP/BACKUPS/#ваша папка#(у каждого по разному может быть имя папки), с заменой соглашаешься
8. Загружаешься снова в TWRP, делаешь Wipe -> swipe to factory reset
9. Восстанавливаешься из чужого бэкапа выбрав пункт Restory в TWRP
TWRP Recovery - как пользоваться - Инструкция