Покупка мобильного телефона через интернет стала обыденностью. Однако обилие предложений, разнообразие сайтов, агрессивная реклама могут сбить с толку даже опытного покупателя.  Ответ кроется в комментариях других покупателей. Они помогают составить объективное представление о платформе, выявить ее сильные, слабые стороны, избежать возможных неприятностей.Они позволяют узнать, насколько сайт соответствует своим обещаниям, как решает проблемы клиентов, какие подводные камни могут встретиться на пути. Мнения дают представление об ассортименте сайта, соответствии цен заявленным условиям, отсутствии скрытых наценок. Однако не каждый комментарий стоит принимать за чистую монету. Чтобы получить достоверную картину, важно знать, где искать мнения, как их анализировать, отделяя полезную информацию от эмоциональных всплесков или заказных текстов. Найти мнения — это только половина дела. Полезные комментарии содержат конкретные факты: сроки доставки, описание общения с менеджерами, состояние товара при получении. Общие фразы вроде «все отлично» или «ужасная платформа» малоинформативны, так как не раскрывают сути опыта.